常熟催债流程主要包括以下几个步骤：

 

1. 债权人收集债务人信息：债权人在开始催债之前需要收集债务人的基本信息，包括姓名、联系方式、居住地址等。可以通过调查、查询信用信息等方式获取这些信息。

 

2. 发送催款函：债权人可以书面形式向债务人发送催款函，明确债务人欠款的金额、期限以及还款方式等重要信息。催款函应该详尽地说明违约后果，并且要注明催债人的合法身份。

 

3. 联系债务人：债权人可以通过电话、短信或者信函等方式联系债务人，提醒其及时还款并了解其还款意愿和能力。在联系债务人时，债权人应当注意合理文明地表达自己的诉求，不得进行辱骂、恐吓或者利用威胁手段。

 

4. 协商还款计划：如果债务人表示有还款意愿但暂时无力偿还全部欠款，债权人可以和债务人协商制定合理的还款计划。在制定还款计划时，双方应充分考虑债务人的经济状况，并尽量达成一致。

 

5. 调解或诉讼：如果债务人拒绝还款或者无法达成合理的还款协议，债权人可以选择通过调解或者诉讼的方式维护自己的权益。常熟地区催债纠纷可以通过诉讼或者在当地相关部门进行调解解决。

 

需要注意的是，在催债过程中，债权人应遵守相关法律法规，不能使用暴力、威胁、骚扰等手段进行催债，否则可能会承担法律责任。此外，债务人也享有相应的权利，包括债务人合法权益的保护和合理的还款安排等。