1.了解借款情况和欠款金额：在接到催收电话或函件时，首先要了解自己的借款情况和欠款金额，确认是否属实。在了解情况后，可以跟债主进行沟通，了解具体还款计划，看是否可以得到一些缓解。
2.尽快制定还款计划：如果自己的负债已经严重影响生活，那么需要在最短时间内制定还款计划并将计划告知债主。如果能够逐步偿还欠款，同时协商延长还款期限亦可。
3.坚持还款：一旦达成还款计划，需要坚持按时还款，即使只还部分款项也要付清，否则会引起债主不满，加重追讨压力。
4.避免拖欠：如果还款遇到困难，应提前通知债主和相关单位，争取相互配合，争取更多宽限期或者缓解措施，千万不要拖欠债务，这样会让情况变得更加复杂。
5.合法维权：如果债主使用过激手段或者让当事人感到恐惧，可以向有关部门或社会组织进行投诉维权，但需要保存相关证据。
总之，应做到积极解决债务问题，并且与债主保持良好沟通和合作关系，尽可能地达成妥善的还款计划。同时也要注意维护个人合法权益。
